Фулфилмент или свой склад: что выгоднее для бизнеса
Развитие интернет-магазина или продаж на маркетплейсах неизбежно приводит к вопросу организации складской логистики. Одни предприниматели арендуют собственный склад и самостоятельно занимаются хранением, упаковкой и отправкой товаров. Другие выбирают услуги фулфилмента, передавая все логистические процессы специализированной компании.
Какой вариант выгоднее? Однозначного ответа нет, поскольку выбор зависит от объема продаж, ассортимента, бюджета и стратегии развития бизнеса. В этой статье разберем преимущества и недостатки каждого варианта, а также выясним, когда стоит выбрать фулфилмент, а когда — собственный склад.
Что такое фулфилмент
Фулфилмент — это комплекс услуг по хранению товаров, обработке заказов, упаковке, маркировке и доставке продукции покупателям или на склады маркетплейсов.
Компания-оператор берет на себя все складские процессы:
прием товара;
ответственное хранение;
учет остатков;
комплектацию заказов;
упаковку;
маркировку;
организацию доставки;
обработку возвратов.
Бизнес оплачивает только необходимые услуги и может сосредоточиться на продажах и развитии компании.
Что представляет собой собственный склад
Собственный склад — это полностью самостоятельная организация логистики.
Предпринимателю необходимо:
арендовать или купить помещение;
оборудовать склад;
приобрести стеллажи и упаковочные материалы;
внедрить систему складского учета;
нанять сотрудников;
организовать приемку товара;
контролировать упаковку и отправку заказов;
решать вопросы доставки и возвратов.
Такой вариант требует больших первоначальных вложений, но обеспечивает полный контроль над всеми процессами.
Сравнение фулфилмента и собственного склада
Первоначальные расходы
Фулфилмент практически не требует крупных стартовых инвестиций. Достаточно заключить договор с оператором и доставить товар на склад.
При организации собственного склада потребуется арендовать помещение, приобрести оборудование, технику, упаковочные материалы и организовать рабочие места.
Преимущество: фулфилмент.
Стоимость содержания
При собственном складе ежемесячно возникают постоянные расходы:
аренда помещения;
коммунальные услуги;
заработная плата сотрудников;
обслуживание оборудования;
закупка упаковки;
программное обеспечение;
налоги.
При использовании услуг фулфилмента большая часть расходов становится переменной — предприниматель оплачивает только фактически оказанные услуги.
Преимущество: фулфилмент для малого и среднего бизнеса.
Контроль над процессами
Собственный склад позволяет полностью контролировать хранение товаров, качество упаковки и скорость обработки заказов.
При работе с оператором часть процессов передается сторонней компании, поэтому важно выбирать надежного партнера.
Преимущество: собственный склад.
Масштабирование бизнеса
Если продажи резко увеличиваются, собственный склад может перестать справляться с нагрузкой. Потребуются дополнительные площади, сотрудники и оборудование.
Фулфилмент позволяет быстро увеличивать объем обработки заказов без значительных инвестиций.
Преимущество: фулфилмент.
Скорость запуска
Организация собственного склада может занять несколько месяцев.
Фулфилмент позволяет начать работу практически сразу после заключения договора и передачи товара.
Преимущество: фулфилмент.
Работа с маркетплейсами
Для продавцов Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и других площадок необходимо соблюдать строгие требования к упаковке и маркировке.
Операторы фулфилмента ежедневно работают с маркетплейсами и знают все актуальные требования.
Это помогает избежать ошибок, отказов в приемке и штрафов.
Преимущество: фулфилмент для маркетплейсов.
Когда выгоднее собственный склад
Собственная складская логистика оправдана в следующих случаях:
очень большой объем продаж;
постоянный ассортимент;
наличие собственного помещения;
индивидуальные процессы обработки товаров;
необходимость полного контроля над логистикой.
Как правило, собственные склады экономически выгодны крупным компаниям с тысячами заказов ежедневно.
Когда лучше выбрать фулфилмент
Услуги фулфилмента подходят, если:
бизнес только развивается;
продажи нестабильны;
необходимо быстро выйти на маркетплейсы;
нет собственного склада;
важно сократить расходы;
требуется масштабирование без дополнительных инвестиций;
компания не хочет заниматься логистикой самостоятельно.
Для большинства интернет-магазинов именно фулфилмент становится наиболее экономичным решением.
Преимущества фулфилмента
Использование профессионального оператора позволяет получить ряд преимуществ:
минимальные стартовые вложения;
отсутствие расходов на содержание склада;
профессиональная упаковка товаров;
быстрое выполнение заказов;
автоматизированный учет;
соблюдение требований маркетплейсов;
снижение количества ошибок;
возможность масштабирования бизнеса;
ускорение доставки;
освобождение времени для развития компании.
Преимущества собственного склада
Несмотря на высокие затраты, собственный склад также имеет свои сильные стороны.
К ним относятся:
полный контроль над процессами;
возможность внедрения собственных стандартов;
отсутствие зависимости от подрядчиков;
гибкость в организации работы;
возможность хранения нестандартной продукции.
Такой вариант больше подходит крупным компаниям с устойчивым объемом продаж.
Что выгоднее: сравнение в таблице
Итоги
Если компания только начинает продажи или активно развивается, фулфилмент чаще всего оказывается более выгодным решением. Он позволяет сократить расходы, отказаться от содержания собственного склада, быстрее обрабатывать заказы и сосредоточиться на развитии бизнеса.
Собственный склад становится оправданным тогда, когда объем продаж стабильно высок, логистические процессы требуют индивидуального подхода, а затраты на содержание распределяются на большое количество заказов.
Для большинства продавцов маркетплейсов и интернет-магазинов услуги фулфилмента сегодня являются оптимальным вариантом. Они обеспечивают гибкость, помогают снизить издержки и позволяют масштабировать бизнес без крупных капитальных вложений.